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FAQ

FAQ : les réponses à vos questions sur nos produits

Électricité domestique

Quelle multiprise choisir pour protéger ma télévision ou mon ordinateur ?

Pour protéger des appareils électroniques sensibles, optez pour une multiprise équipée d’un parafoudre, comme la gamme IOTA. Ce composant absorbe les pics de tension liés aux orages ou aux coupures de courant, avant qu’ils n’atteignent vos appareils. Un voyant lumineux vous confirme en permanence que la protection est active.

Combien de prises peut-on brancher sur un même bloc multiprise ?

Tout dépend de la puissance totale des appareils branchés, pas uniquement du nombre de prises. Chaque bloc multiprise affiche une puissance maximale (généralement en watts ou en ampères) sur son étiquette. Additionnez la puissance de tous vos appareils branchés simultanément et veillez à ne jamais dépasser cette limite, pour éviter tout risque de surchauffe.

Quelle est la différence entre les gammes IOTA, Home, BOLEA et Natura ?

Chaque gamme répond à un besoin spécifique. Iota privilégie la protection avec son parafoudre intégré. Home mise sur l’engagement environnemental avec 80% de matière recyclée. Bolea propose des formats compacts et polyvalents, souvent avec ports USB intégrés. Natura, enfin, est fabriquée en bioplastique pour une alternative plus naturelle, dans des coloris doux (beige, taupe, noir, blanc).

Peut-on utiliser un bloc multiprise en extérieur, par exemple au jardin ?

Non, sauf indication contraire. Les blocs multiprises classiques (Iota, Home, Bolea, Natura) sont conçus pour un usage intérieur uniquement. Pour le jardin ou la terrasse, privilégiez nos bornes de jardin IP44 en aluminium, spécialement conçues pour résister à l’humidité et aux intempéries.

Peut-on brancher plusieurs multiprises les unes sur les autres ?

Non, il est fortement déconseillé d’enchaîner plusieurs blocs multiprises entre eux. Cette pratique, appelée « effet domino », peut provoquer une surcharge électrique et représente un risque réel de surchauffe ou d’incendie. Si vous avez besoin de plus de prises, optez directement pour un bloc multiprise avec un nombre de prises suffisant pour vos besoins.

Électricité d'installation

Quelle est la différence entre une prise encastrée et une prise affleurante ?

Une prise encastrée classique dépasse légèrement du mur une fois installée. Une prise affleurante s’intègre au contraire dans la surface du mur, sans aucun débordement, pour un rendu plus discret et design. Les prises affleurantes Artezo sont disponibles avec une boîte d’encastrement spécifique pour garantir une pose propre, quel que soit le type de mur.

Comment savoir si je peux installer mes prises et interrupteurs moi-même ?

L’installation d’un appareillage encastrable (prise, interrupteur, va-et-vient) est accessible à un bricoleur averti, à condition de couper le courant avant toute intervention et de respecter les normes électriques en vigueur. Les prises Artezo utilisent des bornes automatiques, sans vissage, qui simplifient grandement la pose. En cas de doute sur votre installation existante, faites toujours appel à un électricien qualifié.

Quelle prise choisir pour une salle de bain ou une pièce humide ?

Dans une pièce humide, vous devez impérativement utiliser une prise avec un indice de protection IP44 minimum, qui résiste aux projections d’eau. La gamme Artezo propose des prises IP44 spécialement conçues pour ces environnements. Attention : certaines zones de la salle de bain (autour de la baignoire ou de la douche) sont soumises à des règles d’installation strictes, renseignez-vous sur les zones réglementaires avant de choisir l’emplacement.

Peut-on installer un variateur sur n'importe quelle ampoule ?

Non, tous les variateurs ne sont pas compatibles avec toutes les ampoules. Si vous utilisez des ampoules LED, assurez-vous de choisir un variateur spécifiquement compatible LED, comme ceux de la gamme Artezo. Un variateur non adapté peut provoquer du scintillement, un bourdonnement ou un mauvais fonctionnement de l’éclairage.

Quelle est la différence entre le blanc et le titanium dans la gamme Artezo ?

Il s’agit uniquement d’une différence esthétique : le blanc convient aux intérieurs lumineux et classiques, tandis que le titanium s’adapte davantage aux intérieurs contemporains et épurés. Les deux finitions couvrent exactement la même gamme de produits (prises, interrupteurs, variateurs, plaques de finition), pour vous permettre de garder une cohérence visuelle dans toute votre installation.

Confort domestique

Comment choisir entre une lampe torche LED classique et une lampe torche COB ?

La technologie LED classique projette un faisceau lumineux directionnel, idéal pour éclairer loin devant soi. La technologie COB (Chip On Board) diffuse au contraire une lumière plus homogène et large, parfaite pour éclairer un espace de travail entier, un atelier, un coffre de voiture ou une zone de chantier. Le choix dépend donc avant tout de l’usage : direction et portée pour la LED classique, diffusion et confort visuel pour la COB.

Les lampes rechargeables Zenitech fonctionnent-elles sans prise secteur ?

Oui, toutes nos lampes rechargeables se chargent via un câble USB, comme un smartphone. Vous pouvez donc les recharger sur n’importe quel chargeur USB, une batterie externe ou même un port USB d’ordinateur, pas besoin d’être à proximité d’une prise murale classique pour les recharger.

Comment fonctionne une prise télécommandée Bolea ?

Une prise télécommandée se branche directement sur votre installation électrique existante, sans aucun câblage supplémentaire. Vous connectez ensuite l’appareil que vous souhaitez piloter, et la télécommande fournie vous permet de l’allumer ou de l’éteindre à distance, depuis n’importe quelle pièce de la maison.

Un programmateur Bolea nécessite-t-il une application ou une connexion Wi-Fi ?

Non, et c’est justement tout l’intérêt de la gamme Bolea Smart : aucune application, aucune connexion Wi-Fi ou Bluetooth n’est nécessaire. Vous réglez directement les plages horaires souhaitées sur le programmateur lui-même, qui se branche en quelques secondes sur une prise existante. Une solution simple, fiable et sans dépendance à un réseau.

Quelle puissance peut supporter un programmateur ou une prise télécommandée ?

Cela dépend du modèle choisi. Par exemple, le programmateur Bolea 16A peut gérer des appareils jusqu’à environ 3 500 W, ce qui le rend adapté aux chauffages d’appoint, convecteurs ou systèmes d’arrosage automatique. Vérifiez toujours la puissance maximale indiquée sur l’emballage ou la notice avant de brancher un appareil énergivore.